Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại u8889

Chính sách này giải thích cách u8889 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn, từ số điện thoại đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu ví điện tử được mã hoáQuyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuKhông chia sẻ số tài khoản cho bên thứ baÁp dụng theo quy định pháp luật từng khu vực
u8889 Chính sách quyền riêng tư tại u8889
AN TOÀN THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là lời hứa suông. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập thông tin tài khoản trong nội bộ, mã hoá dữ liệu nhạy cảm khi truyền qua kết nối thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết cho việc đối soát giao dịch. Nếu bạn ngừng sử dụng tài khoản, phần dữ liệu không bắt buộc lưu trữ sẽ được xem xét xoá khi có yêu cầu.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Thông tin liên quan đến nạp rút qua ví điện tử được mã hoá trong quá trình truyền, hạn chế rủi ro lộ dữ liệu khi giao dịch.

Quản lý cookie khi truy cập

Khi bạn truy cập trên điện thoại, một số cookie kỹ thuật ghi nhận phiên đăng nhập để giữ trạng thái tài khoản, không dùng để theo dõi ngoài phạm vi dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và xử lý khiếu nại, sau đó được xem xét loại bỏ theo quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu

Bạn có quyền đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xoá dữ liệu không còn cần thiết bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi quyền riêng tư

Có thắc mắc về cách u8889 xử lý thông tin cá nhân? Đội hỗ trợ tài khoản tiếp nhận câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư qua kênh chat trực tuyến ngay trong trang, hoặc qua email ghi trong phần liên hệ. Khi gửi yêu cầu, bạn nên cung cấp số điện thoại đăng ký để chúng tôi đối chiếu đúng tài khoản và phản hồi chính xác hơn.

Chat hỗ trợ trực tuyến Đặt câu hỏi về dữ liệu đang được lưu ngay trong trang, không cần rời khỏi tài khoản đang đăng nhập để chờ phản hồi.
Email yêu cầu dữ liệu Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ, kèm số điện thoại đăng ký để xác minh đúng chủ tài khoản.
Xác minh qua số điện thoại Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh số điện thoại đăng ký trước khi chúng tôi xử lý, tránh nhầm lẫn giữa các tài khoản.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là một số câu hỏi chúng tôi thường nhận được về cách u8889 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh khi cần.

Bạn liên hệ hỗ trợ tài khoản qua chat trực tuyến hoặc email, cung cấp số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh rồi gửi lại thông tin đang lưu trữ.

Có, bạn gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xem xét và xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có, một số dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và phiên bản trình duyệt được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường, giúp bảo vệ tài khoản của bạn.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống; khả năng truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.